POLITIQUE DE REMBOURSEMENT, DE CONFIDENTIALITE ET D'EXPEDITION

Politique d'expédition.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine. Les commandes passées en dehors de cette zone ne pourront malheureusement pas être expédiées.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 ouvrés après validation de votre paiement. Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en fonction de votre localisation en France métropolitaine. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.

Frais de livraison

Les frais d'expédition sont gratuits en choisissant la livraison standard. Vous avez la possibilité de choisir la livraison standard + suivi personnalisé. Cette option vous permet de recevoir un lien de tracking pour savoir où en est votre livraison en direct.

Suivi de commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Problèmes liés à la livraison

En cas de colis non reçu ou de problème à la livraison, contactez-nous rapidement par e-mail à [bonjour@fauteuil-a-bascule.com] ou par téléphone au [06.30.41.16.67]. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Echange par mail privilégié.

Politique de retour et remboursement.

Si votre article présente un défaut de fabrication ou si vous avez reçu un produit non conforme à votre commande, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous en informer via notre formulaire de contact, par e-mail à [bonjour@fauteuil-a-bascule.com], ou par téléphone.

Conditions de retour :

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
• Aucun remboursement ou échange ne sera accepté si le produit a été endommagé par le client.

Politique de garantie.

Nos produits ne bénéficient pas d'une garantie commerciale spécifique. En cas de défaillance avérée dans les 2 ans suivant l'achat, les articles concernés peuvent bénéficier des garanties légales (garantie légale de conformité et garantie des vices cachés) en conformité avec le Code de la consommation.

Politique de confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément au RGPD. Vos informations sont strictement confidentielles et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement.

Pour toute question concernant la collecte et le traitement de vos données, contactez-nous à l’adresse [bonjour@fauteuil-a-bascule.com].

Informations sur la société.

Nom de la société : [Fauteuil-à-Bascule.com]
Numéro de SIRET : [53069723400025]
E-mail : [bonjour@fauteuil-a-bascule.com]